คำถาม - คำตอบสำหรับ ลูกค้า
BIONEW COSMEDได้รวบรวมคำถามที่มักจะมีผู้สอบถามเข้ามาบ่อย ๆ ดังนั้นทางทีมงานจึงได้จัดรวบรวมคำถามเหล่านั้นและหาคำตอบไว้รอเพื่อให้ร้านค้าหรือผู้สอบถามเข้ามาสามารถหาคำตอบในที่นี้ได้ด้วยตัวเอง ดังนี้ค่ะ
คำถาม
|
เครื่องสำอางต่างจากเวชสำอางอย่างไร ?
|
คำตอบ
|
กลุ่มเครื่องสำอาง(Cosmetics) หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่ใช้กับร่างกายมนุษย์เพื่อความสะอาดและความสวยงามเท่านั้น
ในส่วนของเวชสำอาง ( Cosmeceuticals ) เป็นคำที่ได้รับการกล่าวขึ้นเป็นครั้งแรกในปี ค.ศ. 1961 โดย Raymond Reed โดยผลิตภัณฑ์เวชสำอางคือผลิตภัณฑ์ที่มีสมบัติระหว่างยาและเครื่องสำอาง คือ เป็นเครื่องสำอางที่ออกฤทธิ์หรือมีผลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของเซลล์ผิวหนัง โดยผลิตภัณฑ์เวชสำอางจะไม่เน้นเรื่องของการเสริมความงาม แต่จะเน้นประสิทธิภาพ โดยสารออกฤทธิ์ผสมอยู่ในปริมาณที่เหมาะพอที่จะกระตุ้นการทำงานของผิว ให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่ดี จากนิยามข้างต้นจะเห็นได้ว่าเครื่องสำอางนั้นจะเน้นในเรื่องของการทำความสะอาดร่างกาย ความสวยงาม ขณะที่ผลิตภัณฑ์เวชสำอางนั้นจะเน้นในเรื่องประสิทธิภาพ เห็นผลจริงหลังการใช้ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์เวชสำอางที่มีขายอยู่ในท้องตลาดได้แก่ เวชสำอางสำหรับต้านริ้วรอย ลบรอยแผลเป็น ทำให้ผิวขาว กระจ่างใส และผลิตภัณฑ์กันแดด เป็นต้น
|
คำถาม
|
จำนวนขั้นต่ำกี่กิลโกรัมที่จะสั่งในแต่ละครั้งของสูตรเบสิก ( สูตรตามหน้าเวบ ) และกรณีสั่งผลิตตามสูตรที่ลุกค้าคิดเองจำนวนเท่าไหร่?
|
คำตอบ
|
สูตรเบสิก ขั้นต่ำ 1 kg , สูตรตามสั่ง ขั้นต่ำ 10 Kg (มีค่าคิดพัฒนาสูตร ตามตกลง )
|
คำถาม
|
ผลิตภัณฑ์บริการของทาง BIONEW- Cosemed มีอะไรบ้าง ?
|
คำตอบ
|
สินค้าตามรายการproduct list ไม่มีแพคเกจจำหน่าย มีขนาดสินค้าขนาดเดียว คือ 1KG
|
คำถาม
|
ต้องการจดแจ้งขึ้นทะเบียนเลข อ.ย (Product Registration with Thai FDA)ไม่ทราบทำอย่างไร ราคาเท่าไร ?
|
คำตอบ
|
ท่านจะได้เลขที่จดแจ้งชื่อแบรนด์ของท่านเอง สำหรับขั้นตอนจะแจ้งอีกครั้ง เนื่องด้วย บางครั้งมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของข้อมูลเอกสารจากทาง อย. สำหรับอัตราค่าบริการทะเบียนอย. รายการผลิตภัณฑ์ละ 1,500 บาท
|
คำถาม
|
ระยะเวลาในการผลิตสินค้าและการส่งสินค้าแป็นอย่างไร?
|
คำตอบ
|
สูตรเบสิก ผลิตหลังได้รับชำระเต็มจำนวน การผลิตเสร็จสิ้นภายใน 7 วัน , สูตรตามสั่งจะผลิตเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทั้งนี้จะเริ่มผลิตขึ้นอยู่กับความพร้อมของวัตถุดิบ คุณลักษณะตามตกลง และจัดส่งทางไปรษณีย์ EMSหรือบริษัทขนส่งเอกชน คิดค่าส่งกิโลกรัมแรก 100 บาท (ต่อไปเพิ่มกิโลกรัมละ 30 บาท ) พิเศษส่งฟรีเมื่อสั่ง 7,000 บาทขึ้นไปต่อการสั่งหนึ่งครั้ง (สินค้าคุณภาพใหม่เพราะผลิตตามออเดอร์เท่านั้น)
|
คำถาม
|
ขั้นตอนการสั่งซื้อและชำระเงินอย่างไร?
|
คำตอบ
|
สั่งซื้้อแจ้งรหัสสินค้าชื่อผลิตภัณฑ์ส่งมายัง Bionewcosmed@gmail.com ทางบริษัทจะตอบกลับแจ้งยอดรวมภายใน 24 ชั่วโมง จากนั้นท่านสามารถชำระเงินมายังบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ชื่อบัญชี Vanicha Vipa-atikom เลขที่ 532-227348-6
พร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดชื่อที่อยู่เพื่อการจัดส่งสินค้า  
ปรึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ติดต่อ คุณวณิชา 087-301-0355
Email : Bionewcosmed@gmail.com
Your Natural Best For Your Brand
|
